{"id":1956,"date":"2025-04-11T15:15:01","date_gmt":"2025-04-11T19:15:01","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/?page_id=1956"},"modified":"2026-04-03T11:03:34","modified_gmt":"2026-04-03T15:03:34","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones<\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Servicios de certificaci\u00f3n Cualis<\/strong><\/p>

T\u00e9rminos y condiciones<\/p>

Estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u201cT\u00e9rminos\u201d) rigen la prestaci\u00f3n de servicios de certificaci\u00f3n por Cualis<\/strong> (\u201cCualis\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201d) a cualquier organizaci\u00f3n (\u201cCliente\u201d, \u201custed\u201d o \u201csu\u201d) que solicite o posea una certificaci\u00f3n.<\/p>

Al solicitar o utilizar los servicios de certificaci\u00f3n de Cualis, el Cliente acepta quedar sujeto a estos T\u00e9rminos.<\/p>

  1. Alcance de los servicios<\/strong><\/li><\/ol>

    Cualis ofrece servicios de certificaci\u00f3n, que pueden incluir herramientas de autoevaluaci\u00f3n, verificaci\u00f3n por terceros, evaluaci\u00f3n de la conformidad, actividades de vigilancia y seguimiento del cumplimiento con respecto a normas o esquemas definidos.<\/p>

    La certificaci\u00f3n acredita que el Cliente demostr\u00f3 conformidad con los requisitos aplicables dentro del alcance definido y \u00fanicamente en el momento de la evaluaci\u00f3n. La certificaci\u00f3n no constituye una garant\u00eda de desempe\u00f1o futuro, cumplimiento continuo, calidad del producto, calidad del servicio ni cumplimiento legal o normativo.<\/p>

    1. Requisitos de elegibilidad y responsabilidades del cliente<\/strong><\/li><\/ol>

      Los servicios de Cualis est\u00e1n disponibles para organizaciones de todos los tama\u00f1os y sectores, siempre que se cumpla el esquema de certificaci\u00f3n.<\/p>

      El Cliente deber\u00e1:<\/p>

      • Proporcione informaci\u00f3n completa, precisa y veraz en todo momento.<\/li>
      • Notifique inmediatamente a Cualis sobre cualquier cambio significativo que pueda afectar la certificaci\u00f3n, incluidos cambios en la propiedad, la administraci\u00f3n, el alcance de las actividades, la estructura o el estado de cumplimiento.<\/li>
      • Cumplir continuamente con todos los requisitos de certificaci\u00f3n y estos T\u00e9rminos.<\/li><\/ul>
        1. Proceso de certificaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>

          La certificaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a la superaci\u00f3n de las actividades de evaluaci\u00f3n y verificaci\u00f3n correspondientes, incluida la presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n y las pruebas requeridas.<\/p>

          Todas las decisiones de certificaci\u00f3n son tomadas por personal de Cualis independiente de las actividades de evaluaci\u00f3n. La certificaci\u00f3n puede estar sujeta a vigilancia, reevaluaci\u00f3n o actividades de verificaci\u00f3n adicionales durante el ciclo de certificaci\u00f3n, seg\u00fan lo defina el esquema aplicable.<\/p>

          1. Tarifas y pagos<\/strong><\/li><\/ol>

            Todos los servicios de certificaci\u00f3n, verificaci\u00f3n y servicios relacionados est\u00e1n sujetos a las tarifas correspondientes. Dichas tarifas deben pagarse en su totalidad, de acuerdo con los t\u00e9rminos de facturaci\u00f3n, antes de la emisi\u00f3n o renovaci\u00f3n de la certificaci\u00f3n.<\/p>

            Las tarifas que cobra Cualis son independientes de los resultados de la certificaci\u00f3n y no dependen de la concesi\u00f3n, el mantenimiento, la ampliaci\u00f3n, la reducci\u00f3n, la suspensi\u00f3n o la retirada de la certificaci\u00f3n.<\/p>

            1. Validez, mantenimiento y renovaci\u00f3n de la certificaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>

              Salvo que se especifique lo contrario, las certificaciones emitidas por Cualis son v\u00e1lidas por un per\u00edodo de tres (3) a\u00f1os a partir de la fecha de emisi\u00f3n.<\/p>

              La certificaci\u00f3n solo seguir\u00e1 siendo v\u00e1lida mientras el Cliente:<\/p>

              • Sigue cumpliendo los requisitos de certificaci\u00f3n.<\/li>
              • Cumple con estos T\u00e9rminos<\/li>
              • Completa satisfactoriamente cualquier actividad de vigilancia o renovaci\u00f3n requerida.<\/li><\/ul>

                La renovaci\u00f3n requiere la realizaci\u00f3n de una evaluaci\u00f3n actualizada y no es autom\u00e1tica.<\/p>

                1. Uso del nombre, la marca y el distintivo de certificaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>

                  Los clientes certificados podr\u00e1n utilizar la marca o el distintivo de certificaci\u00f3n de Cualis \u00fanicamente de acuerdo con las directrices de marca y uso de Cualis y solo durante el alcance y el per\u00edodo de validez certificados.<\/p>

                  La marca de certificaci\u00f3n deber\u00e1 no<\/strong> utilizarse:<\/p>

                  • De manera enga\u00f1osa o fraudulenta<\/li>
                  • De una manera que implica la certificaci\u00f3n de productos, servicios, ubicaciones o actividades fuera del alcance certificado.<\/li>
                  • En productos, envases de productos o etiquetas de productos, a menos que est\u00e9 expl\u00edcitamente permitido.<\/li>
                  • Una vez que la certificaci\u00f3n haya expirado, haya sido suspendida o retirada<\/li><\/ul>

                    Cualis se reserva el derecho de tomar medidas correctivas por el uso indebido de las reivindicaciones o marcas de certificaci\u00f3n.<\/p>

                    1. Confidencialidad<\/strong><\/li><\/ol>

                      Cualis tratar\u00e1 como confidencial toda la informaci\u00f3n del Cliente obtenida durante las actividades de certificaci\u00f3n y no la divulgar\u00e1 a terceros sin su consentimiento, excepto cuando la divulgaci\u00f3n sea necesaria:<\/p>

                      • Requerido por ley o reglamento<\/li>
                      • Requerido por los organismos de acreditaci\u00f3n o supervisi\u00f3n.<\/li>
                      • Necesario para el funcionamiento del esquema de certificaci\u00f3n<\/li><\/ul>

                        En los casos en que la ley lo permita, Cualis informar\u00e1 al Cliente antes de realizar cualquier divulgaci\u00f3n obligatoria.<\/p>

                        1. Imparcialidad e independencia<\/strong><\/li><\/ol>

                          Cualis opera de acuerdo con los principios de imparcialidad, independencia y objetividad.<\/p>

                          Cualis no ofrece servicios de consultor\u00eda ni asesoramiento que puedan comprometer la imparcialidad de sus actividades de certificaci\u00f3n. Todos los riesgos identificados para la imparcialidad se gestionan de acuerdo con procedimientos documentados.<\/p>

                          1. Apelaciones y quejas<\/strong><\/li><\/ol>

                            El Cliente tiene derecho a presentar recursos contra las decisiones de certificaci\u00f3n o quejas relacionadas con las actividades de Cualis.<\/p>

                            Todas las apelaciones y reclamaciones se tramitan de forma imparcial, independientemente de las actividades originales y de acuerdo con los procedimientos documentados. La presentaci\u00f3n de una apelaci\u00f3n o reclamaci\u00f3n no afecta la obligaci\u00f3n del Cliente de cumplir con los requisitos de certificaci\u00f3n.<\/p>

                            1. Suspensi\u00f3n, retirada y reducci\u00f3n de la certificaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>

                              Cualis podr\u00e1 suspender, retirar o reducir el alcance de la certificaci\u00f3n si el Cliente:<\/p>

                              • No cumple con los requisitos de certificaci\u00f3n.<\/li>
                              • No logra resolver las no conformidades identificadas.<\/li>
                              • Hace mal uso de las reivindicaciones o marcas de certificaci\u00f3n.<\/li>
                              • No cumple con sus obligaciones financieras<\/li>
                              • Proporciona informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa.<\/li><\/ul>

                                Tras la suspensi\u00f3n o la retirada, el Cliente deber\u00e1 cesar inmediatamente todo uso de las reivindicaciones de certificaci\u00f3n, las referencias y las marcas.<\/p>

                                1. Derechos de acceso y verificaci\u00f3n del cliente<\/strong><\/li><\/ol>

                                  El Cliente deber\u00e1 proporcionar a Cualis acceso a todos los registros, personal, sitios (cuando corresponda) e informaci\u00f3n necesarios para verificar el cumplimiento continuo dentro del alcance certificado.<\/p>

                                  El incumplimiento en la prestaci\u00f3n de un acceso adecuado puede conllevar la suspensi\u00f3n o la retirada de la certificaci\u00f3n.<\/p>

                                  1. Informaci\u00f3n p\u00fablica<\/strong><\/li><\/ol>

                                    Cualis podr\u00e1 hacer p\u00fablica informaci\u00f3n relativa al estado de certificaci\u00f3n, el alcance y el per\u00edodo de validez de la certificaci\u00f3n del Cliente, de conformidad con las normas de acreditaci\u00f3n y del esquema establecido.<\/p>

                                    1. Uso de subcontratistas y personal externo<\/strong><\/li><\/ol>

                                      Cualis podr\u00e1 recurrir a auditores externos, evaluadores o subcontratistas cualificados para llevar a cabo las actividades de certificaci\u00f3n. Cualis se responsabiliza plenamente de todas las decisiones y resultados de la certificaci\u00f3n.<\/p>

                                      1. Retenci\u00f3n de registros<\/strong><\/li><\/ol>

                                        Cualis conserva los registros de certificaci\u00f3n durante per\u00edodos que sean compatibles con los requisitos de acreditaci\u00f3n, legales y del esquema aplicable.<\/p>

                                        1. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/li><\/ol>

                                          Cualis no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o directo, indirecto, incidental, consecuencial o especial que surja del uso o la confianza depositada en los servicios de certificaci\u00f3n.<\/p>

                                          La certificaci\u00f3n no transfiere el riesgo ni la responsabilidad y no exime al Cliente de sus obligaciones legales, reglamentarias, contractuales o estatutarias.<\/p>

                                          1. Estado de acreditaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>

                                            Salvo indicaci\u00f3n expresa, la certificaci\u00f3n emitida por Cualis no implica el respaldo ni la aprobaci\u00f3n de ning\u00fan organismo de acreditaci\u00f3n, regulador o autoridad gubernamental.<\/p>

                                            1. Ley aplicable<\/strong><\/li><\/ol>

                                              Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Estado de Florida, Estados Unidos<\/strong>.<\/p>

                                              1. Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/strong><\/li><\/ol>

                                                Al solicitar, recibir o mantener la certificaci\u00f3n, el Cliente reconoce y acepta cumplir con estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

                                                Para cualquier consulta adicional, p\u00f3ngase en contacto con Cualis.<\/p>

                                                \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                                                T\u00e9rminos y condiciones de los servicios de certificaci\u00f3n de Cualis. Estos T\u00e9rminos y condiciones (\u201cT\u00e9rminos\u201d) rigen la prestaci\u00f3n de servicios de certificaci\u00f3n por parte de Cualis (\u201cCualis\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201d) a cualquier organizaci\u00f3n (\u201cCliente\u201d, \u201custed\u201d o \u201csu\u201d) que solicite o posea una certificaci\u00f3n. Al solicitar o utilizar los servicios de certificaci\u00f3n de Cualis, el Cliente acepta estar sujeto a estos [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1956","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1956","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1956"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2330,"href":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1956\/revisions\/2330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordpress.cualis.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}